Formulář pro odstoupení od smlouvy
Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Stačí vyplnit formulář níže, obratem vám e-mailem potvrdíme přijetí odstoupení včetně data a času podání.
Odstoupení od smlouvy online
Raději papírově? Stáhněte si vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF), vyplňte a pošlete e-mailem na info@navilo.cz nebo poštou na naši adresu.
Raději poštou nebo vlastním formulářem?
Odstoupit lze i jakýmkoli jednoznačně formulovaným prohlášením, e-mailem na info@navilo.cz nebo poštou. Můžete použít tento vzor:
Komu
Ravelor s.r.o.
Ve Svahu 349/12
312 00 Plzeň
IČO: 30047242
E-mail: info@navilo.cz
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu níže uvedeného zboží:
| Číslo objednávky: | |
| Datum objednání: | |
| Datum přijetí zboží: | |
| Specifikace zboží (název, počet kusů): | |
| Jméno a příjmení spotřebitele: | |
| Adresa spotřebitele: | |
| E-mail spotřebitele: | |
| Telefon spotřebitele: | |
| Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: | |
| Datum vyplnění formuláře: | |
| Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě) |
Jak formulář odeslat
- E-mailem (nejrychlejší): vyplňte v textovém editoru, uložte a pošlete jako přílohu na info@navilo.cz. Nebo přepište údaje do těla e-mailu, to stačí.
- Poštou: vytiskněte, podepište a pošlete na adresu uvedenou v hlavičce.
Formulář není povinný, odstoupit od smlouvy lze i jakýmkoli jednoznačně formulovaným e-mailem. Slouží pro vaše pohodlí a strukturované předání všech potřebných údajů. Detaily o lhůtách a postupu najdete na stránce Vrácení a reklamace.